Оценка действий диагноста или зря куплен модуль?

[diag77]

а есть еще такие "диагносты-отверткины" приезжают сделать диагностику на свою машину, а парралельно пока ждут, с пеной у рта доказывают клиентам в очереди какие у них неисправности, и главное, что клиент открывает капот и начинается "диагностика": вот этот проводочек у вас отвалился, приезжайте ко мне все сделаю. Клиент записывает телефон. И так несколько раз. Хочется настучать по носу, да нельзя - клиент. как быть в данном случае?

[YUTHANASIA]

'diag77' *'365716' *'11.11.2008, 22:35']а есть еще такие "диагносты-отверткины" приезжают сделать диагностику на свою машину, а парралельно пока ждут, с пеной у рта доказывают клиентам в очереди какие у них неисправности, и главное, что клиент открывает капот и начинается "диагностика": вот этот проводочек у вас отвалился, приезжайте ко мне все сделаю. Клиент записывает телефон. И так несколько раз. Хочется настучать по носу, да нельзя - клиент. как быть в данном случае?

Надо настучать, на хуй такие клиенты

[Борис.]

хитровыебаные клиенты суки опасные!

[uncle_sem]

'diag77' *'365716' *'11.11.2008, 22:35']а есть еще такие "диагносты-отверткины" приезжают сделать диагностику на свою машину, а парралельно пока ждут, с пеной у рта доказывают клиентам в очереди какие у них неисправности, и главное, что клиент открывает капот и начинается "диагностика": вот этот проводочек у вас отвалился, приезжайте ко мне все сделаю. Клиент записывает телефон. И так несколько раз. Хочется настучать по носу, да нельзя - клиент. как быть в данном случае?

если он ставит диагнозы и переманивает твоих клиентов - то это не клиент, а конкурент. причем конкурент, внаглую переманивающий клиентов у тебя на глазах. один раз сказать чтобы прекратил, а если не дойдет - выгнать вон и больше и близко к сервису не подпускать.

[diag77]

буду ждать урода

[SerjeO]

'dim4ik' *'361768' *'30.10.2008, 12:52']после его заявления что" меж инжекторным впрыском и дизелем нет никакой разницы только топливо" я чуть на жо-у неупал (я даже непонял шутка или чё сначала)и потом с важным видом он добавил что" ..отремонтировать ему волгу на которой он прикатил плёвое дело(с его 2мя высшими техобразованиями)

а может он имел ввиду FSI ? (ну а че там то-же инжектора стоят и ТНВД есть.)



честно говоря парни, грустно читать подобную "спесь" от коллег. за свою недолгую диагностичскую жизню я выяснил (для себя) 2 вещи



1е диагност это вечное обучение и накопление опыта и знаний, и нет этому пути конца и предела.

2е спешка в диагностике лишнее, зачастую тот диагност боее результативен кто может взглнуть на проблему при помощи

простой человеческой логики и базовых знаний (сколько раз вы себе кричали фразу "ну конечно-же" когда находили неисправность ?).

3е самый большой враг диагноста это клиент (или ленивый или тупой мастер-приемщик)



это я все к тому, ещо неизвестно в какого диагноста вырастить автор топика, поживем увидем.

З.Ы. на счет мойки форсунок не согласен, этот из оперы, нафига ходить к стоматологу 2 раза в год, если зубы чищу.



всем ПИЗ

[Danil100]

p.s. насчет мойки форсунок тоже не соглашусь, пример со стоматологом корректен если форсунки сняли, пролили и если нужно промыли, а то получается скорее "давай щас побыстрому пару пломб поставим, а че на зубы смотреть? всеравно пломбировать будем"

[SerjeO]

'Danil100' *'368984' *'21.11.2008, 13:02']корректен если форсунки сняли, пролили и если нужно промыли, а то получается скорее "давай щас побыстрому пару пломб поставим, а че на зубы смотреть? всеравно пломбировать будем"

да и без снятия есть эффект, например. мыл я коллегам на работе Тазы. 2 шт. (причем куплены в одно время, разница 2-3 недели пробеги 25 и 28 тык), мыл за спасибо, он купил промывочную жижу (ВИНС) а я аппарат подключил, после промывки коллега доволен по самое не балуй (запуск на холодную стал лутше, и ровнее стала работать) ему меня смысла нет обманывать, а на счет того что коллега проглотил "Плацебо" дак запуск на холодную стал лутше (быстрее схватывает), а такое на ощущения (типа ехать стала лутше) сложно списать.



ИМХО раз в 30-40 тыс мона и винсом для профилактики пройтись, и клиенту спокойнее (плацебы нажрался) и диагност сытый. а насчет снятия форсунок, я лично считаю: чем меньше гаек (туда сюла) накручено в машине том дольше она пробегает

[SanSanych]

'koldun2006' *'361913' *'30.10.2008, 17:31']Это не тяга к знаниям!

Разве дурака за один раз научишь!

ОКТЯбрята с двумя высшими - исключение!

Так что - без обид!

Не высшее красит диагноста

Стремление докапаться до истины, а не гонять клиента.

У меня мастер участка с высшим так порой при диагостике машины такую чуш сморозит

. что водилы поопытнее сами ох...ют.

[dim4ik74]

вторая серия про клиента с двумя высшими....

..проходит гдето неделя ,звонок -"вот вы мне делали волгу прошла неделя... а я ехал а она заглохла....и теперь вообще незаводится...а доэтого я столькото лет проездил никогда такого небыло ...и зачем я только к вам поехал!!!!...а как у вас с гарантией?.....", чуствую терпение заканчивается- давайте машину комне, если мои бока,что маловероятно,то ремонт и диагностика бесплатно....

притащили волгу шнурком -вместо здрасте "вы мне должны дорогу к вам оплатить...!" ладно грю посмотрим...

подключился усё гуд, искра,форсы, насос,стартером -подхват и сразу глохнет ,...

снял шланг -насос работает бенз неидёт...

грю уважаемый бенз в баке есть?- "полбака" с презрением..

а фильтра поменяли (прошлый раз толи сэкономить решил толи понты прокрутить -сказал что сам поменяет)..."сын поменял у него тоже 2 высших технических"...

ладно думаю буду делать своё дело...

подключил "козу" (внешний бак с насосом) , два оборота и завелась ...хх в норме ....обороты принимает...

грю уважаемый нада бак вскрыть или бенза нет или незабирает... ели упросил

кароче фильтр-заборник в баке отломан порезьбе(это его сын менял каквыяснилось) ,вкрутил новый предварительно показав и пояснив клиенту,срубил с него пополной ,правда извинений так и неуслышал.... , да и ладно - бесплатные концерты +заработок