|
Вчера был на авторынке (в маленькой станице краснодарского края).
Хожу меж рядами, вдруг стойка с проводами, газоанализатор и рекламма- чёй-то типа диагностика......и (что добило) ПРПГРМИРОВАНИЕ в рекламном буклете (ТАК И НАПИСАНО). С сыном стоим, ржем, подошёл хозяин сего буклета, я вам тачку заряжу, будет бегать супер. Мы ему- ты хоть ошибки исправь, в ответ, где? А чё тут не ясно- ПРПРГРАМИРОВАНИЕ..... ..... |
Цитата:
Диагност, сука, не грамотный http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/19.gif |
то,что газик есть -уже не все так запущено http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/16.gif
А че в стойку входило? комбик и ноут? конечно все это полубред ,на авторынке делать ,но с точки зрения маркетинга и рекламмы для маленького населенного пункта,где еще рынок жив - ход нормальный . Примерно так у нас начинал работать парнишка-установщик сигналок .Сигналки продавал,а в гараже после рынка устанавливал.Потом автозвук подтянул..Сейчас ,когда рынок помер ,снимает маленький магазинчик с продавцом .Плюс в гараже они уже двоем .. Нужно было подольше и пообстаятельней пообщаться с этим человеком Узнать че за программы шьет?скока после этого тачка поедет?я например не пожалел 150 рублей за диагностику ,чтобы посмотреть работу конкурента недалеко со мной живущего. и когда чел не смог подключиться по диагнозе (потому что я в разьеме блока разорвал провод), не придприняв никаких попыток даже колодку иммошника найти ,а начал груз нести о старой программе и об огранниченом колличестве таких мозгов .поехал от него с хорошим настроением . вот. |
Цитата:
|
Приезжал и ко мне один такой "конкурент". Отключил лямду и смотрит с ухмылкой вместе со мной на экран сканера. Когда я показал ему отключенный разъем, он изобразил такое "недоумение"...
Я всегда рад пообщаться со своими ребятами. Своего с полуслова поймешь. Короче, оплатил он по полной и ветер в спину. Не хер вы...ся, сынок Мата-Хари. |
Да я рад бы был ,ему по полной оплатить 150 рублей,что он за диагнозу берет (разница в цене в три раза дешевле) .Давление насоса посмотреть на собственном авто.Свечи которые тыщ 20 уже не трогал,да компрессию глянуть.почуствовать себя в роли белго человека.И для себя сделать выводы о состоянии своей машины,я ведь на диагностику приехал.А вместо этого слушал всякий бред .Естественно по полной я не заплатил,хотя что то он там лепетал.
|
Полностью согласен.
Я вот на своей колодки задние с весны меняю, до своего пепелаца руки не доходят. А как выходной, так думаеш, да пошли они эти машины, за неделю так наста..ели, что если куда надо, ну на рынок, или ещё куда в пределах "колхоза", я с удовольствием пешёчком и на предложения подвести отказываюсь. |
Цитата:
Я чего завелся? Ты назвал этого "спеца" конкурентом. Кокой он НХ тебе конкурент! Лень и непрофессионализм - вот его конкуренты. С таким отношением к делу и к ЛЮДЯМ он пролетит очень скоро. Согласен? |
Не согласен ни разу. Он языком деньги зарабатывает ну и может что то делает. А когда какой нить клиент спросит у него есть ли в вашем регионе еще кто нибудь кто занимается тем же то скажет НЕТ а если клиент осведомлен что кто то есть то этот кто то будет обосран по полной программе. Я знаю по себе. У меня таких конкурентов аж 3 штуки, а народу все равно машины делать то надо, вот и приезжают после таких конкурентов бедолаги к тебе как к последнему раздолбаю по чужому мнению засаженному им в мозг, и хрен с ним если они просто ничего не сделали, а чаще ведь делают да так что мама не горюй, естественно потом приходится все восстанавливать а потом собственно уже ремонтировать, да сделали, да клиент доволен, но сколько времени потеряно, за репутацию как то обидно. Я то по своему характеру и воспитанию не могу обсирать конкурентов. А выделиться из толпы равных можно или постаравшись вылезти вверх или приопустить всех остальных - хотя бы и языком, так вот второе намного проще.
|
Цитата:
Потому что ты МУЖЧИНА. За тебя твои дела говорят. И никто не сможет обосрать твою репутацию, поверь мне. Признак того что ты в уважении, слова клиента: "Я теперь буду ездить только к тебе!" Так он еще и другу скажет и соседу. Успехов тебе. Жму руку. |
Цитата:
и диалог с клиентом который приехал от "них"примерно такой -какие проблемы уважаемый! -да вот неедит ! -о я вижу тут ктото уже покопался!!! -да я это ..был тамто.. -ну и ...?! результ! -давот вроди и сделали и бабок оплатил а всёрно неедит..!! -а скокож оплатил? -да столькото...! -а..!!... не у нас намного дороже будет ..с вас и взяли так мало..потомушто ненашли неисправность ..но мы всё сделаем будет пуля..!!! - а гарантия? -гарантия только на проделанную работу... ...пару минут раздумий ,иногда звонят кудато, иногда бегут с женой советуются которая в авто важно сидит...в 99.9%соглашаются остальные уежают ..но потом возвращаются..правда платить приходится уже больше http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/19.gif повторная диагностика итд.... после клиенты отправляются погулять пару часиков пока тачку им делаем приходят делаем пробный заезд вместе и если довольны(99.999%)то обявляем цену.... дальше такой диалог.. -я вам очень благодарен ...я больше никуда ниногой только к вам...!!! -так у нас очередь всегда и дорого очень.... -какой там дорого вот вам начай ещё, может я вдруг позвоню выж запомните меня...дайте мне ещё визиток я друзьям раздам... !!!нада уважать себя-и тебя будут уважать другие!!! http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/18.gif спроси сам себя почему например адвокаты или там дизайнеры могут быть дорогими -а диагносты нет....и тебе будет к чему стремится ,и за что уважать себя!!! |
2 genna.
Ты прав стопудово, НЕСОГЛАСЕН. Пример. Едут транзитники на моря, сдох блок, ещё Я4-й, в лавке нет, надо проводку+блок Я5. Где взять, а не где, ну мож у него. Идут туда, выходной, он, "не, я поставлю, но в понедельник." Ну так продай. Продам, но как бы я ставил. Берут (а куда деваться). Привозят ко мне и говорят, он сказал, что загнал туда прогу под их точило. Ставлю проводку, блок, в ответ тишина. Трахаюсь час, два не врублюсь. Еду к нему, чё за срань ты им продал? В ответ: Ты знаешь, что такое базовое цикловое наполнение и прочий бред. Я- стоп ты скем говоришь? ты где пасся когда десятку купил, а потом и диагностикой занялся? Короче, пока ждали машину, он блок к компу подключил, по клаве постучал, пришла тачка, воткнули блок, пашет. Ладно, извини, говорю, поеду разбираться где косяк. Он подожди, я щас прогу нужную загоню. Я: не надо, разберусь. Дома втыкаю блок, а он запахал, правда на 2-х котлах. ну залил, что надо, люди поехали отдыхать. А сам думаю, где косяк, покоя нет. Вспоминаю, что перед тем как к нему ехать разбираться, подключал блок с целью проверки войдет в режим программирования-считывания к программатору и сохранил содержимое. Открываю, а там БРЕД, УМЫШЛЕННОЕ НАГАЖИВАНИЕ КОНКУРЕНТУ. Самое обидное то, что он за неделю до этого звонил, просил посмотреть по схеме куда этот провод подключить в какой-то машине, а ведь я мог-бы и на гадить, ну там на "жеский +" что-б у него сгорело, что он там ставит. Давно это было, но вот на днях услышал в свой адрес, что он( теперь уже я) не смог блок поставить, было уже и не раз. |
http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/18.gif А я уже привык, то авто притянут с МП7, с ошибкой по фулл, кто умный решил в фуле лямду отключить http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/19.gif , то блок с блокирнытым иммо принесут, ну я его потру, когда авто притягивают, оказуется, что и блок-то не от него http://www.carcd.ru/forum/public/sty...IR#>/blink.gif , а родной исчез в неизвестном направлении http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/28.gif , короче умельцев хватает! Пусть клиенты судят, кому чё, кому ни чё, кому чл-н, через плечё! http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/19.gif
|
А уменя сегодня история. Приезжат машина моего "постоянного" клиента, я ему уже не раз "доделывал".
Жалоба: не работает на бензине - насос не гудит и сгорает предохранитель насоса. Заехал он на станцию - говорт насос сдох. Там открывают капот и со словами: "Намутили газового оборудования!" лезит искать насос http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/19.gif . Хозяин понял - уехал к другим. Тот знает че искать! Поменял "горелый" насос - а хрена предохранитель горит! Короче он у меня. Я открываю капот и полез провода шуровать... У него глаза по пять рублей - насос там говорит http://www.carcd.ru/forum/public/sty...IR#>/blink.gif Проводку говорю надо от компа до датчиков смотреть, +12 на земле. За пять минут не управлюсь - иди домой готовь кучу денег, я позвоню... Потом смотрю питание с форунки на корпусе (перетерся провод с форсунки). Стой говорю, наростил, припаял - давай говорю 300 и ехай. А то ща создам имитацию бурной деятельности на весь день и рублем не отделаешся. ЗЫ Я так один раз весь день провозился пока нашел кто из этих красно-синих проводов на земле. |
Так по быстрому можно делать или совсем постоянному клиенту, или может другу товарищу и брату. С просто клиентами так поступать не рекомендую. Во первых клиент считает что Вы должны уделить внимание его автомобилю то биш ему. А во вторых не знаю как у Вас а у нас практически все клиенты считают себя супер специалистами в ремонте и приехали к тебе только потому что нет у них вооот такого ключа и когда так по быстрому им что нибудь делаешь тем самым обижаешь их вусмерть. А клиента надо любить, он деньги приносит.
|
To KIA: стесняюсь спросить-а какая связь между питанием форсунок и предом насоса?
|
Цитата:
|
Цитата:
|
2 dim4ik
-я вам очень благодарен ...я больше никуда ниногой только к вам...!!! -так у нас очередь всегда и дорого очень.... -какой там дорого вот вам начай ещё, может я вдруг позвоню выж запомните меня...дайте мне ещё визиток я друзьям раздам... Такое прятно слышать. Но иногда приятно сказать: "Больше ко ме не проезжай, съездий к тому-то". Я думаю у многих такие ситуации были. |
Цитата:
Может и там были не грамотные http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/19.gif а бабла хотели http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/17.gif |
Цитата:
Опасайтесь таких клиентов и тем более ,когда с их уст слетает слово :ГАРАНТИЯ . |
http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/19.gif ...пару минут раздумий ,иногда звонят кудато, иногда бегут с женой советуются которая в авто важно сидит...в 99.9%
Я тоже заметил , в 1-й раз обязательно с вуменом приезжают http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/18.gif И принятие или согласие ее- на 100% решает дело если ты ей понравился http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/18.gif |
С гарантией вообще интересно. Ну на работу понятно нет вопросов , а вот деталюхи особенно на отечественные машины стараюсь свои не ставить. Качество то никакое, а магазин рядом , сходил взял и нет вопросов по крайней мере ко мне. А вот один клум затребовал гарантию на промывку, было смешно и грустно, при том состоянии его автомобиля нельзя было гарантировать что форсы помоются удачно, в смысле не погибнут, да еще при нашем качестве бензина. В общем отправил его (крайне вежливо) а что делать я то не могу ему гарантию дать, пускай едет где ему дадут. Или по ушам проедут красиво.
|
Цитата:
Если замкнеш красно синий провод +12 перегорает предохранитель бензонасоса |
В таком случае в проводке уже кто то побывал! Я думаю стоило на это обратить внимание и востановить.
Поэтому может в других сервисах и не могли найти косяк. Мы же учились бороться с неисправностями а не с диверсиями! |
Цитата:
А я на такой вопрос отвечаю просто: "Какую гарантию дает презерватив? 100%? Тогда почему так много идиотов рождается? Бывает и ко мне заезжают на своих лохматках. Вы, конечно, не из них." |
Цитата:
|
| Текущее время: 05:18. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot