|
Цитата:
Но надо учитывать и такую нередкую ситуацию,когда хитромудрый клиент решил за твой счет себе новую машину прикупить и поджег(или спровоцировал поджег с помощью твоих недоброжелателей,работающ х в соседнем сервисе). И решил все это свалить на тебя. Поэтому я бы советовал(по рекомендации адвоката mopsic-а) : 1.Не признавать свою вину ни в коем случае.Пусть обращается в суд.Это процедура растянется на пару лет и многое может случиться. 2.Не считать ,что если машина зашла в сервис,то ты должен ее выпустить полностью исправной.За это тебе денег не платили.А тебе платили деньги за конкретную работу.Которую желательно оформлять заказ-нарядом.Где обязательно всегда должна заноситься страховая для тебя фраза"имеются неиспраности(запах газа,вместо предохранителей проволока,старая проводка и т.д.-сам придумай.Клиент под роспись предупрежден,но платить за устранение этих проблем не хочет( в силу своей скупости),(и его подпись ,с фамилией ,именем,отчество,написанны и его рукой)" 3.Обязательно проведение экспертизы(сам выбирай-за твой счет,или за счет клиента).Если тебя не устраивают выводы экспертизы или ее авторитетность и беспристрастность,то обоснуй это в суде и добейся другой экспертизы) 4.Если клиент хочет от тебя денег или еще чего- плати только по решению суда(или не плати,если на тебе зарегистрировано ноль имущества,и взять с тебя нечего,кроме ста рублей в месяц в течении 50 лет).Суд должен установить причинно -следственную связь между загоранием авто и твоей работой). 5.Если ты не оформил все документально и грамотно,то собирай свидетелей твоего общения с клиентом и тащи их в суд.Не бойся ,что тебя обвинят в том, что ты не дал кассовый чек- предмет данного спора не налоговое преступление,а гражаданский иск к тебе.Потом просто заплатишь штраф и все. 6.Узнай весь путь клиента в этот день(через него,друзей,свидетелей, детектива).Это потом поможет.Часто гнусные клиенты из одного сервиса срузу едут в соседний,а потом еще в один,не заплатив нигде деньги . Можешь это потом использовать в суде(типа- не заплатил он мне,а за бесплатно и спроса другой). |
Все верно .
Но с бомжа по нашим законам взятки гладки принудительно отрабатывать не заставиш. А таких хитрых которые действительно хватает развалюху берут с начало к электрику а потом поджог . И потом доказывай ч то ты не верблюд. Я например просто не беру тачку в ремонт если там в проводке сильный бардак. Или говорю клиенту что вам товарищ нужно в проводке навести порядок и называю кругленькую сумму . Чаще всего клиент от такого предложения отказывается. Не отказался начинаеш его завтраками кормить пока не отвянет. |
[quote]'mika' *'Feb 14 2006, 10:50']Это потому что тебе порядочный человек в качестве клиента попался.Повезло.
Но надо учитывать и такую нередкую ситуацию,когда хитромудрый клиент решил за твой счет себе новую машину прикупить и поджег(или спровоцировал поджег с помощью твоих недоброжелателей,работающ х в соседнем сервисе). И решил все это свалить на тебя. Поэтому я бы советовал(по рекомендации адвоката mopsic-а) : 1.Не признавать свою вину ни в коем случае.Пусть обращается в суд.Это процедура растянется на пару лет и многое может случиться. 2.Не считать ,что если машина зашла в сервис,то ты должен ее выпустить полностью исправной.За это тебе денег не платили.А тебе платили деньги за конкретную работу.Которую желательно оформлять заказ-нарядом.Где обязательно всегда должна заноситься страховая для тебя фраза"имеются неиспраности(запах газа,вместо предохранителей проволока,старая проводка и т.д.-сам придумай.Клиент под роспись предупрежден,но платить за устранение этих проблем не хочет( в силу своей скупости),(и его подпись ,с фамилией ,именем,отчество,написанны и его рукой)" 3.Обязательно проведение экспертизы(сам выбирай-за твой счет,или за счет клиента).Если тебя не устраивают выводы экспертизы или ее авторитетность и беспристрастность,то обоснуй это в суде и добейся другой экспертизы) 4.Если клиент хочет от тебя денег или еще чего- плати только по решению суда(или не плати,если на тебе зарегистрировано ноль имущества,и взять с тебя нечего,кроме ста рублей в месяц в течении 50 лет).Суд должен установить причинно -следственную связь между загоранием авто и твоей работой). 5.Если ты не оформил все документально и грамотно,то собирай свидетелей твоего общения с клиентом и тащи их в суд.Не бойся ,что тебя обвинят в том, что ты не дал кассовый чек- предмет данного спора не налоговое преступление,а гражаданский иск к тебе.Потом просто заплатишь штраф и все. 6.Узнай весь путь клиента в этот день(через него,друзей,свидетелей, |
Цитата:
будут там петь дифирамбы суду про то какой ты хороший мастер ,и как ты качественно работаешь,отзывчив и замечаний у тебе за последние 100 лет не было ни одной.Если у твоего клиента есть враги(и тебе это известно),или он кого-нибудь кинул,или есть жена,которую он бросил.То и это неплохо. А может это они подожгли ? И ,самое главное,помни,что бремя доказательства твоей вины(такова юридическая формулировка) лежит на истце(на клиенте).И не ты должен опрадываться, а он должен предстаить убедительные доказательства твой вины. |
блин-закрывайте на хрен эту тему http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/25.gif
|
Цитата:
|
mika, спасибо, и остальным тож, и всем - удачи, А moros63 - не хочешь не читай, за уши не кто не тянет. Наверное, не я один, все много нового узнали, спасибо, мужики. Если даже кто-нибудь и втиснет новое в эту тему, желающих пополнить свой багажник по поводу безопасности своей работы (и не только) найдется много. Кому не интересно, читать не стоит.
|
Однажды прилетают парни ,кричат ,топают ногами ,быстро поехали из под капота дым валит (А я их в первый раз вижу),ну доехали за 5 мин.А там аккамулятор закипел и за 15 мин половина электролита выкипело.Вовремя заметили из окна дома.
А другой случай : ударили в заднее крыло машину,ну хозяин и говорит рихтовщикам : мол времени у него нет , денег он платит нормально,но правда машина дома стоит. договорился что они сами отгонят на станцию. Вместе с ними они приехали к машине .Забрали её,до станции ехать 15 мин,по пути решили быстро перекусить перед работой,заехали к одному из них домой .пока разогревали обед глядь в окошко ,а она уже пылает. Деньги выплатили полностью. По остаткам можно было понять пожар начался в районе аккамулятора. Обе машины япошки.Так что иногда нелишне и батарею вытаскивать. |
Да, тема актуальная... Я именно из-за всего этого пару лет назад отказался заниматься электрикой. Делю, ну только если хорошим знакомым или проверенным постоянным клиентам.
Да по-моему электрика - вообще дело неблагодарное, бываеть ищешь весь день, найдешь мелочь какую-нибудь, с клиента деньги просишь, а он тебе - "Чё так дорого, ведь один проводок всего???"... http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/22.gif Денгьи отдают конечно, но самому неприятно. Не ценят люди труд электрика... |
Цитата:
а страшилок реальных я за 25 лет работы сотню приведу... никчему это... |
Да уж бывает... Я правда ни попадал ни разу, ну пару раз приезжали 09 с таким месивом в проводки что каюк... Так вот я сразу говорю таким, что либо покупай новую проводку, либо я буду делать капитальный ремонт твоих жгутов(впринципе легко) и выкину к чертям внештатную китаёзу (за новое подключение отдельная оплата). Ну и короче две машины так сделал все довольны а третья уехала к конкурентам типа дорого (это 2000 руб, с ремонтом блока предохранителей и переборкой всей проводки), так те её зделали быстренько правда заменив блок преедохр. на новый (1100 руб) + работа (500), но отъездила она не долго на следующий день её киним притащили они ещё чтото ковыряли и она опять уехала, а ещё через день у него вся проводка сплавилась вместе с новым блоком предохр. Итог замена всех жгутов (гдето 1500-2000 руб. точно не знаю не разу не покупал) + ещё один новый блок... Так что надо знать себе цену, а скупой платит дважды! http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/25.gif
|
Цитата:
предупрежден-значит вооружен.Если башку в песок засунуть,как страус,проблема мимо не проскочит(точно кто-нибудь в очко отымеет,поскольку оно не защищено). Поэтому надо быть всегда начеку и быть готовым к проблеме такого рода. Удачи всем и поменьше проблем ! |
moros63, обидеть не хотел, если случаи были, предупреди мужиков (коллег). Если случится что, и твой пример поможет, за тебя свечку засвечу (за здравие). Кстати, на 406 моторе шланг топливный прям над генератором висит, а энти генераторы , я слышал, бывают горят. И чего они горят, мож кто знает.
|
Один раз был случай - клиент говорит что дергается на ходу когда едешь более 30 минут - подцепили манометр поехали кататься - видимо там как-кап на выпускной коллектор - вспыхнуло моментально все и сразу - хорошо у клиента огнетушитель был такой злой - как в метро в вагонах - потушили достаточно быстро...... отделались большим скандалом и заменой электропроводки. Вообщем очень внимательным надо быть к таким вещам.
Теперь у меня огнетушитель всегда под рукой - можно сказать в кармане ношу. Все под Богом ходим ........... А еще на зубилах года 99- 2000 шланг от топливного насоса перетирался об вакуумный усилитель (подающий) хорошо если человек вовремя почуял запах бензина - у одного знакомого машина дотла выгорела - говорит начинала гореть именно оттуда.... |
Цитата:
бензином именно в генератор. А на маршрутках,которые на газовом топливе,если пахнет газом под капотом- сначала проветрите,прежде чем двигатель заводить.А то mopsic от взрыва газа под капотом такой маршрутки чуть не погиб.Получил контузию. А в Волгограде у нас сейчас по сто маршруток загоняют на комплексную проверку и у всех газовое оборудованеи стоит или несертефицированное,или с нарушениями правил пожарной безопасности(так объявили по телевизору). |
[quote]'mika' *'Feb 14 2006, 07:50']Это потому что тебе порядочный человек в качестве клиента попался.Повезло.
Но надо учитывать и такую нередкую ситуацию,когда хитромудрый клиент решил за твой счет себе новую машину прикупить и поджег(или спровоцировал поджег с помощью твоих недоброжелателей,работающ х в соседнем сервисе). И решил все это свалить на тебя. Поэтому я бы советовал(по рекомендации адвоката mopsic-а) : 1.Не признавать свою вину ни в коем случае.Пусть обращается в суд.Это процедура растянется на пару лет и многое может случиться. 2.Не считать ,что если машина зашла в сервис,то ты должен ее выпустить полностью исправной.За это тебе денег не платили.А тебе платили деньги за конкретную работу.Которую желательно оформлять заказ-нарядом.Где обязательно всегда должна заноситься страховая для тебя фраза"имеются неиспраности(запах газа,вместо предохранителей проволока,старая проводка и т.д.-сам придумай.Клиент под роспись предупрежден,но платить за устранение этих проблем не хочет( в силу своей скупости),(и его подпись ,с фамилией ,именем,отчество,написанны и его рукой)" 3.Обязательно проведение экспертизы(сам выбирай-за твой счет,или за счет клиента).Если тебя не устраивают выводы экспертизы или ее авторитетность и беспристрастность,то обоснуй это в суде и добейся другой экспертизы) 4.Если клиент хочет от тебя денег или еще чего- плати только по решению суда(или не плати,если на тебе зарегистрировано ноль имущества,и взять с тебя нечего,кроме ста рублей в месяц в течении 50 лет).Суд должен установить причинно -следственную связь между загоранием авто и твоей работой). 5.Если ты не оформил все документально и грамотно,то собирай свидетелей твоего общения с клиентом и тащи их в суд.Не бойся ,что тебя обвинят в том, что ты не дал кассовый чек- предмет данного спора не налоговое преступление,а гражаданский иск к тебе.Потом просто заплатишь штраф и все. 6.Узнай весь путь клиента в этот день(через него,друзей,свидетелей, |
Стал я таким пуганым в результате случая произошедшего в самом начале моей деятельности (тоесть относительно недавно).
До меня работал замечательный человек который судя по словам аборигеновколлег был самый лучший в мире электрик и от сознания своей исключительности тот начинал пить сразу вместо обеда. Веселым весенним утром я сидел и пил кофе мечтая о своем прекрастном будущем и блестящей карьере автоэлектрика в монитор вижу остановился Кубик возле моей двери, думаю ура! денежный клиент! наверное музычку поставить. Но как в кино открвыаются двери и в бокс наклоняя головы чтоб не стукнуться входят заполняя весь объем моего гаража четыре джентльмена со спокойными лицами от которых мои ноги сразу стали вялыми, спросили электрика, я кивнул, взяли за ручку и отнесли в машину. Ехали молча, жизнь мелкала перед глазами. Приехали на какуюто стоянку где по недогоревшей задней дверце я узнал Х5. Тока хозяин во мне опознал "НЕ ТОГО ЭЛЕКТРИКА". Обратно я пришел пешком и по дороге поклялся быть оккуратным, внимательным и никогда не выпивать во время работы Мужики тема жуткая, честно говоря это первая позиция из двух по которым я сильно волнуюсь работая электриком ибо сумма полученная за работу ПО ЛЮБОМУ! меньше стоимости авто, но бывает равна цене твоей жизни. И зачастую весьма трудно доказать что машина сгорела в результате прямого попадания шайтанской ракеты а не из за тебя. И огромная благодарность людям котрые открыли эту тему и потдержали её советами. От всего не убережешся но быть готовым необходимо. Спасибо. |
Надеюсь не в багажнике везли ? РУБОП очень любит таких молодцов
под киднеппинг оформлять.Надо только,чтобы друзья (свидетели )помогли засвидетельствовать твое недобровольное перемещение в пространстве(такова юридическая формулировка).Хорошо,что все обошлось без последствий. А вот у друзей моих (ремонтируют Волги и Газели) висит на воротах объявление,что за необоснованные претензии неустойка с клиента 1000 зеленых рублей.И платят,что самое интересное. Последний случай такой.Приезжает очень дорогое (в молодости) иноведро. Гордые джигиты просят заизолировать проводку съеденную крысой. Им говорят,что занимаемся только Волгами и Газелями.А проводку надо новую. Иначе будут проблемы.Клиенты начинают уверять,что проблем не будет, начинают стыдить,что какие вы профи,если заизолирвать проводку не можете. А на следующий день точь в точь все развивалось почти по твоему сценарию (мрачные шкафы с мрачными лицами -небольшой такой табор).И говорят, что машина сгорела и надо бы за это заплатить. Директор сервиса опытный,потертый жизнью договорился,что машину притянули в сервис.Потом взяли Волгу,с ее топливной магистрали подали топливо в магистраль иноведра и увидели,что струя топлива из трещины в топливной рампе льется в генератор.Куда никто руками не касался. Клиенты все сразу поняли и сказали,что все поняли и претензий не имеют. И собрались уходить.Тогда им сказали,что теперь претензии есть к ним. И надо выплать неустойку.Волютой какой страны вам удобно это сделать? И как вы предпочитаете(по-плохому,но это дороже,или по хорошему- это дешевле).И,представь себе,почти все платят по- хорошему.[quote]'KEY' *'Feb 19 2006, 01:05']Стал я таким пуганым в результате случая произошедшего в самом начале моей деятельности (тоесть относительно недавно). До меня работал замечательный человек который судя по словам аборигеновколлег был самый лучший в мире электрик и от сознания своей исключительности тот начинал пить сразу вместо обеда. Веселым весенним утром я сидел и пил кофе мечтая о своем прекрастном будущем и блестящей карьере автоэлектрика в монитор вижу остановился Кубик возле моей двери, думаю ура! денежный клиент! наверное музычку поставить. Но как в кино открвыаются двери и в бокс наклоняя головы чтоб не стукнуться входят заполняя весь объем моего гаража четыре джентльмена со спокойными лицами от которых мои ноги сразу стали вялыми, спросили электрика, я кивнул, взяли за ручку и отнесли в машину. Ехали молча, жизнь мелкала перед глазами. Приехали на какуюто стоянку где по недогоревшей задней дверце я узнал Х5. Тока хозяин во мне опознал "НЕ ТОГО ЭЛЕКТРИКА". Обратно я пришел пешком и по дороге поклялся |
> Клиенты все сразу поняли и сказали,что все поняли и претензий не имеют.
И собрались уходить.Тогда им сказали,что теперь претензии есть к ним. И надо выплать неустойку.Волютой какой страны вам удобно это сделать? И как вы предпочитаете(по-плохому,но это дороже,или по хорошему- это дешевле).И,представь себе,почти все платят по- хорошему. Во-первых, извините, но в эту байку я не верю (я по то, что все вот так берут и прямо штуку баксов Вашим несут) ... Во-вторых, Вы тут кучу законных оснований "посылания" клиентов привели, интересно, как бы Вы по закону "неустойку" с этих "джигитов" получили? |
Тема нужная и поучительная http://www.carcd.ru/forum/public/sty...IR#>/smile.gif
Но теперь пошли расказы ,случаи , истории - а это уже, для обсуждения в курилке Переместил тему |
[quote]'ARDIO_RU' *'Feb 19 2006, 17:47']
> Клиенты все сразу поняли и сказали,что все поняли и претензий не имеют. И собрались уходить.Тогда им сказали,что теперь претензии есть к ним. И надо выплать неустойку.Волютой какой страны вам удобно это сделать? И как вы предпочитаете(по-плохому,но это дороже,или по хорошему- это дешевле).И,представь себе,почти все платят по- хорошему. Во-первых, извините, но в эту байку я не верю (я по то, что все вот так берут и прямо штуку баксов Вашим несут) ... Во-вторых, Вы тут кучу законных оснований "посылания" клиентов привели, интересно, как бы Вы по закону "неустойку" с этих "джигитов" получили? [snapback]142032[/snapback] [/quote Отвечаю.Берешь в левую руку бабло.Правой рукой нажимаешь кнопки телефона.Трубку поднимает адвокат по гражданскому праву.Говоришь ему:" Имею в левой руке бабло,взамен желаю получить консультацию". И задаете ему вопрос :"А что такое за понятие "неустойка" при оформлении сделки(письменной или устной).И законно ли это понятие ?И как его грамотно оформить?И как ее грамотно взыскать? Это во-первых.А во-вторых,не нравится- не верь. |
Как вновь прибывший расскажу вам такую историю. Не так давно обратился ко мне один узколобый клиент на 607 Пегеоте с просьбой наладить неработающий штатный парктроник. Ну, спустя немного времени я нашел переломанные и оголившиеся провода в пучке идущем с багажника в салон в месте перегиба. Был с том числе и провод на фонарь заднего хода. Ну сделал все как в учебнике, предохранитель вставил новенький. Все работает, все рады. Еще раз 5 проверили. Все изумительно. Клиент расчитался. Но при выезде из бокса надеясь на работающий парктроник (а он падла снова сдох) не заметил стоящую сзади Ауди и точняком вошел ей в заднее крыло. Посчитав что вызывать ментов и расплачиваться по страховке не по понятиям, он оттопырил хозяину Ауди сколько тот хотел. А дальше... Хорошо что у меня довольно хороший опыт общения в его среде. Короче, он остался виноват... Но парктроником пришлось заняться снова, в назначенный день. В результате продолжительного ковыряния был выявлен еще один оголенный провод в самых недрах подкапотного пространства. В итоге клиент расстался с еще одной суммой и остался по настоящему доволен. Про Пежо 607 скажу следующее - машина по электрике - пролный пи..ц. Проводка перетирается об элементы кузова и подвески где только можно. Для машины такого класса, с учетом что ей 4 года, я считаю что это дико. А на последок поговорка которой придерживаюсь по жизни. КТО ССЫТ, ТОТ ГИБНЕТ !!!
Всем удачи в нашем нелегком деле. http://www.carcd.ru/forum/public/sty...IR#>/smile.gif |
А вот еще один совет.В нашем городе автосервисы ,мягко говоря,как и везде,надеюсь,смотрят
друг на друга волком.И это понятно-конкуренция.Но есть уважаемый человек(он в сети так и подписывается ..с уважением...),с которым дружат почти все более-менее серьезные сервисы,потому как когда вляпываются в проблемы-он их выручает ,притом бесплатно.Почти все они наступали на такого рода грабли,когда авто заехало своим ходом, а уехать не может, ЭБУ,например сдох-скандал,одним словом). То есть этот человек,председатель,образ но говоря,профсоюза.К нему стекается информация не только по дохлым ЭБУ,но и по непорядочным клиентам(кидалам,скандалис там,крохоборам и т.д.)Так вот такие клиенты, когда авто сдыхает,долго,долго таскает его на веревке из одного сервиса в другой.А его везде ласково встречают и говорят,что ничем ему помочь не могут,очень,типа того сложный случай.И остается ему ехать к бомжам в сарай ,чтобы делать авто,или извиняться за свое плохое поведение( в денежном эквиваленте) и ремонтироваться в нормальном сервисе.Законно это или нет-не мне судить,но эффективно.Очень рекомендую.Есть в этом списке ,например,люди,которые в залог остаили документы на свою машину(и так пять раз).Надо же такого человека как-то учить? |
блин-опять! http://www.carcd.ru/forum/public/sty...IR#>/smile.gif
ну не надо больше уже про Мопсика,ну НЕ НАДО! :xaxa ну пожайлуста! :xaxa ну я тебя умоляю! по моему так пиаря Мопсика, ты оказываешь ему медвежью услугу... а может ты и есть Мопсик http://www.carcd.ru/forum/public/sty...DIR#>/ohmy.gif :xaxa без обид... http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/27.gif |
[quote]'moros63' *'Feb 22 2006, 00:00']блин-опять! http://www.carcd.ru/forum/public/sty...IR#>/smile.gif
ну не надо больше уже про Мопсика,ну НЕ НАДО! :xaxa ну пожайлуста! :xaxa ну я тебя умоляю! по моему так пиаря Мопсика, ты оказываешь ему медвежью услугу... а может ты и есть Мопсик http://www.carcd.ru/forum/public/sty...DIR#>/ohmy.gif |
[quote]'moros63' *'Feb 21 2006, 23:30']блин-опять! http://www.carcd.ru/forum/public/sty...IR#>/smile.gif
ну не надо больше уже про Мопсика,ну НЕ НАДО! :xaxa ну пожайлуста! :xaxa ну я тебя умоляю! по моему так пиаря Мопсика, ты оказываешь ему медвежью услугу... а может ты и есть Мопсик http://www.carcd.ru/forum/public/sty...DIR#>/ohmy.gif |
Цитата:
Нравится,как я запятые расставляю? :xaxa Причем это делается автоматически,так как впитано с молоком матери.И не прошло даром воспитание ,пройденное в роду у человека,где все подряд,если заканчивают школу,то с золотой медалью,ВУЗ- с красным дипломом(не фуфлыжным, а полновесным,заработанным горбом). http://www.carcd.ru/forum/public/sty...DIR#>/wink.gif Добавлено [quote]'moros63' *'Feb 21 2006, 23:30']блин-опять! http://www.carcd.ru/forum/public/sty...IR#>/smile.gif ну не надо больше уже про Мопсика,ну НЕ НАДО! :xaxa ну пожайлуста! :xaxa ну я тебя умоляю! по моему так пиаря Мопсика, ты оказываешь ему медвежью услугу... а может ты и есть Мопсик http://www.carcd.ru/forum/public/sty...DIR#>/ohmy.gif |
Цитата:
ПУГАТЬ??? :xaxa mika-да не обижайся ты http://www.carcd.ru/forum/public/sty...O_DIR#>/27.gif обязуюсь загладить..., искупить... http://www.carcd.ru/forum/public/sty...MO_DIR#>/2.gif :xaxa |
| Текущее время: 00:14. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot