Для логичного завершения темы: проблема была действительно в свечах. NGK BPR6ES были заменены на точно такие же, только новые и всё нормализовалось. С тех пор приезжало ещё 2 клиента, причём все шевики, с такой же проблемой, лечилось так же.

было у нас такое

на одной авто поменяли МЗ пропала неисправнось

на второй поменяли РХХ тоже пропала вышеуказанная неисправность

причем в обоих случаях характер неисправности был одинаков